Obchodní
Podmínky
Viet Han Market s.r.o.
Sídlo: Chemická 2093/1a, Mariánské Hory, 709 00 Ostrava
IČO: 17732531
Spisová značka: C 90971/KSOS vedená u Krajského soudu Ostrava
E-mail: info@miyou.cz
Telefon: +420 778 958 522
Tyto všeobecné obchodní podmínky („Podmínky“) upravují vzájemná práva a povinnosti Vás, jakožto kupujících, a Nás, jakožto prodávajících, vzniklá v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy („Smlouva“) uzavřené prostřednictvím E-shopu.
Všechny informace o zpracování Vašich osobních údajů jsou obsaženy v Zásadách zpracování osobních údajů.
I. NĚKTERÉ DEFINICE
- Cena je finanční částka, kterou budete hradit za Zboží;
- Cena za dopravu je finanční částka, kterou budete hradit za doručení Zboží, a to včetně ceny za jeho zabalení;
- Celková cena je součet Ceny a Ceny za dopravu;
- DPH je daň z přidané hodnoty dle platných právních předpisů;
- Faktura je daňový doklad vystavený v souladu se zákonem o dani z přidané hodnoty na Celkovou cenu;
- Objednávka je Váš neodvolatelný návrh na uzavření Smlouvy o koupi Zboží s Námi;
- Uživatelský účet je účet zřízený na základě Vámi sdělených údajů, jež umožňuje uchování zadaných údajů a uchovávání historie objednaného Zboží a uzavřených Smluv;
- Vy jste osoba nakupující na Našem E-shopu, právními předpisy označovaná jako kupující;
- Zboží je vše, co můžete nakoupit na E-shopu.
II. OBECNÁ USTANOVENÍ A POUČENÍ
- Koupě Zboží je možná jen přes webové rozhraní E-shopu.
- Při nákupu Zboží je Vaše povinnost poskytnout Nám všechny informace správně a pravdivě. Informace, které jste Nám poskytli při objednání Zboží budeme tedy považovat za správné a pravdivé.
III. UZAVŘENÍ SMLOUVY
- Smlouvu s Námi je možné uzavřít pouze v českém jazyce.
- Smlouva je uzavírána na dálku prostřednictvím E-shopu, přičemž náklady na použití komunikačních prostředků na dálku hradíte Vy. Tyto náklady se však nijak neliší od základní sazby...
- K tomu, abychom mohli Smlouvu uzavřít, je třeba, abyste na E-shopu vytvořili návrh Objednávky. V
tomto návrhu musí být uvedeny následující údaje:
- a) Informace o nakupovaném zboží;
- b) Informace o Ceně, Ceně za dopravu, způsobu platby Celkové ceny a požadovaném způsobu doručení Zboží;
- c) Své identifikační a kontaktní údaje (jméno, adresa, telefon, e-mail);
- d) V případě opakovaného dodávání, informaci o době dodávání.
- V průběhu tvorby návrhu Objednávky může až do doby jejího vytvoření údaje měnit a kontrolovat. Objednávku vytvoříte stiskem tlačítka „Objednávka zavazující k platbě“.
- Vaši Objednávku Vám v co nejkratší době potvrdíme e-mailem. Tím dochází k uzavření Smlouvy.
- Pokud nastane důvod, pro který nemůžeme Objednávku potvrdit (např. dostupnost), budeme Vás kontaktovat s pozměněnou nabídkou.
- V případě zjevně chybné Ceny nejsme povinni Zboží dodat.
- Uzavřením Smlouvy vzniká závazek zaplatit Celkovou cenu.
- Objednávku lze učinit i přes Uživatelský účet.
- slevy lze uplatnit vyplněním údajů do určeného pole.
IV. UŽIVATELSKÝ ÚČET
- Registrací získáte přístup do uživatelského rozhraní (uživatelský účet).
- Jste povinni uvádět údaje správně a pravdivě a aktualizovat je.
- Přístup je zabezpečen jménem a heslem. Jste povinni zachovávat mlčenlivost.
- Účet je osobní, nesmíte jej poskytnout třetím osobám.
- Účet můžeme zrušit, pokud jej 12 měsíců nevyužíváte nebo porušíte povinnosti.
- Účet nemusí být dostupný nepřetržitě z důvodu údržby.
V. CENOVÉ A PLATEBNÍ PODMÍNKY
Kupující má možnost zaplatit za zboží a případné náklady spojené s jeho dodáním následujícími způsoby:
- Dobírkou na místě určeném kupujícím.
- Bezhotovostně prostřednictvím platebního systému GoPay.
- Přes digitální peněženku Apple Pay.
- Elektronicky prostřednictvím Google Pay.
- Platební kartou.
Spolu s cenou za zboží uhradí kupující také náklady spojené s balením a dodáním. Prodávající nepožaduje zálohu předem, pokud není stanoveno jinak.
VI. DORUČENÍ ZBOŽÍ
- Zboží Vám bude doručeno dle Vaší volby (Zásilkovna, PPL, GLS, DPD, Pick up point).
- Doručujeme pouze v rámci ČR,SK.
- Doba doručení závisí na dostupnosti a způsobu dopravy.
- Při převzetí zkontrolujte obal. Při poškození zásilku nepřebírejte.
- Nepřevzetí zboží není odstoupením od smlouvy, ale porušením povinnosti.
- Při opakovaném doručování z Vaší viny hradíte náklady Vy.
- Nebezpečí škody přechází převzetím zboží.
VII. PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ
- Zaručujeme, že Zboží při převzetí nemá vady.
- Práva se řídí Občanským zákoníkem a zákonem o ochraně spotřebitele.
- Vadu můžete reklamovat e-mailem nebo dopisem.
- Při podstatném porušení smlouvy máte právo na: výměnu, opravu, slevu, nebo odstoupení.
- Při nepodstatném porušení máte právo na: opravu nebo slevu.
- Reklamaci vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.
- Spotřebitel může reklamovat vadu do 24 měsíců od převzetí.
VIII. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY
- Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu.
- Odstoupit nelze u zboží podléhajícího rychlé zkáze, hygienicky baleného zboží vyňatého z obalu, atd.
- Při odstoupení Vám vrátíme peníze do 14 dnů od odstoupení, ne však dříve, než nám zboží vrátíte.
- Náklady na vrácení zboží hradíte Vy.
- Odpovídáte za snížení hodnoty zboží v důsledku nakládání s ním.
IX. ŘEŠENÍ SPORŮ SE SPOTŘEBITELI
Vyřizování stížností zajišťujeme přes info@miyou.cz. K mimosoudnímu řešení sporů je příslušná Česká obchodní inspekce (www.coi.cz).
X. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
- Právní vztah se řídí právem České republiky.
- Korespondenci doručujeme e-mailem.
- Podmínky můžeme měnit, o změnách Vás budeme informovat.
- Tyto podmínky nabývají účinnosti po registraci na našem webu.